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游客:  你好,我想開家網店,能給我一份資料嗎?    (11-03-08 17:34)
你好,我想開家網店,能給我一份資料嗎?
管理員  回復:(11-03-11 09:02)
您好,網站上的加盟合作選項您先看下,如果有什么問題可以聯系加盟合作QQ;1025089839
夢想:  想開網店,    (11-03-08 11:18)
你好,我想開網店,有什么資料嗎
管理員  回復:(11-03-11 09:03)
您好,網站上的加盟合作選項您先看下,如果有什么問題可以聯系加盟合作QQ;1025089839
無聊被占用:  請教    (11-03-06 20:49)
想問一下,禮品定制的東西,最少要多少份? 在有就是,如果看好一樣東西,買的多能便宜不?
管理員  回復:(11-03-07 13:36)
您好,如果對一件商品有要求,比如印制LOGO等,訂購數量在500個以上,是可以的。另外,單類的商品訂購數量如果很多,可以給予優惠價格。具體請咨詢在線客服。謝謝。
龔秀萍:  ???    (11-02-24 12:02)
怎么你們的客服都不在線的?
管理員  回復:(11-02-25 10:06)
您好,中午時間客服休息,吃午餐。中午11點40分到12點40分會陸續有客服上班,請諒解。謝謝。
游客:  問下    (11-02-21 22:38)
為降低網店代理運營的資金投入和庫存積壓風險,公司可提供一件代發服務,發貨人信息由您指定,不留我公司任何信息。以紫薇倉庫作為自己的后盾,不限金額,不限種類,不限數量,一件起訂。(注: 考慮到公司成本,一件代發訂單總額低于100元,公司將收取5元的人工服務費用,請廣大客戶理解。) 我想問下,這里的“收取5元的人工服務費用”是不是指如果一件代發的金額低于100元,我既需要出郵費,還得再出5元人工服務費用? 另外我想開網店,想加盟,請發詳細資料給我,謝謝!
管理員  回復:(11-02-22 14:06)
您好,具體您先聯系下加盟合作QQ:1025089839 。謝謝。
large_huge:  缺貨    (11-02-20 21:31)
訂單號20110125195973東西缺少啊,少了兩個掛機空調罩蕾絲的。怎么處理啊?
管理員  回復:(11-02-22 14:05)
您好,首先您看下收到的底單上有沒有在這兩個商品上有打叉的標記。如果有,說明缺貨,底單最后配貨員會寫明缺貨多少款,公司這邊會有缺貨款記錄。這個款可以退給您也可以作為預存款抵扣在下次訂單里。如果沒有打叉的標記,而且您沒有收到這兩個商品,說明公司發貨出現漏發情況,這樣需要您把底單通過圖片形式在網上傳給客服,和這邊留有的底單和負責此訂單的配貨員一一核對,無誤后,這筆款會作為缺貨款在這邊記錄,可以退給您,也可以作為預存款抵扣在下次訂單里。謝謝。
黃寶怡:  費用    (11-02-14 19:53)
費用要達到多少才可以
管理員  回復:(11-02-17 08:46)
您好,普通會員首次進貨需要滿500元,之后滿200元以上即可。VIP會員沒有進貨金額和數量限制,一件代發。謝謝。
游客:  怎樣購買    (11-02-14 16:24)
我想在此網上購習幾樣東西,這是第一次來,不知道怎么購買,運費怎么收取,還是按重量?按到達地?可不可以用支付寶付款?
管理員  回復:(11-02-17 08:47)
您好,您可以通過QQ聯系在線售前咨詢QQ:1306097579 。謝謝。
lwy1010:  訂單查詢(編號:20110209162719)    (11-02-10 09:55)
您好!我2月9日下了訂單,10日上午已經通過支付寶付款成功,但因為電話中被告知網站工作人員還沒上班,特此查詢訂單,訂單編號20110209162719,總金額512.60元。謝謝!
管理員  回復:(11-02-14 13:28)
您好,您的訂單已經于11號處理,近期會發貨到上海,謝謝。
游客:  如何注冊呢?    (11-01-31 19:10)
我想請問你,我是馬來西亞人,那我要如何注冊呢?
管理員  回復:(11-02-14 13:26)
您好,打開紫薇網頁后,在左上角有 ”免費注冊“ 提示,點下即可按照提示填寫相關信息,進行注冊。謝謝。
狼女:  這里是不可以零買的吧?    (11-01-28 21:56)
是這樣N年前我在這里注冊了 當時是隨意買的 可是我沒有來得及看仔細就搬家裝修工作什么的 等我閑下來翻本子發現有個賬號上來一看好像和以前不一樣了 不能少于500塊的購物了是么?
管理員  回復:(11-02-14 13:24)
您好,之前如果有訂購過,第二次訂購滿200元以上即可發貨。如果有疑問,可以聯系在線售前咨詢QQ:1306097579 。謝謝。
yangxiaojiao:  訂單未到貨    (11-01-25 12:18)
你好,我1月14日訂了一些貨,并在銀行進行了匯款,可是到1月25日一直未見貨發過來,查看訂單寫的是已作廢,想問一下為什么?我的訂單號是20110114115531,請回復,謝謝!
管理員  回復:(11-02-14 13:20)
您好,可能付款后沒有及時聯系客服,客戶付款后需要把支付方式和支付金額信息通知客服,核對無誤后,會處理您的訂單。目前您的訂單已有客服處理。如有疑問請聯系在線客服人員。謝謝。
游客:  想拿貨    (11-01-15 05:59)
我想拿些你們的貨擺在我們店里賣,你們上面的價格還有沒有在便宜啊!
管理員  回復:(11-01-15 09:07)
您好,成為高級會員后,價格為按相應的高級會員價格或者單類商品進過數量多,可以給予優惠價格。謝謝。
游客:  請問送到臺灣運費如何計算    (11-01-07 17:44)
你好想請問一下,你們那送到臺灣的運費如何計算.
管理員  回復:(11-01-08 09:51)
您好,臺灣客戶一般會聯系立邦快遞上門提貨,客戶付運費給立邦,或者您可以直接聯系下單,由我們安排快遞到臺灣,鑫飛鴻快遞收費標準19+18 。謝謝。
hefen001:  想開家實體店。    (11-01-05 10:47)
想開家實體店! 想去貴公司看一下,具體聯系那位呢?
管理員  回復:(11-01-05 14:12)
您好,可以的。我姓孫,期間如果有問題可以電話聯系我們。
jay_jade:  訂單編號:20101231196110 為什么我這個訂單竟然找不到了啊    (11-01-04 23:27)
訂單編號:20101231196110 為什么我這個訂單竟然找不到了啊、麻煩幫我查查好嗎、我可是完成了付款的啊、這個訂單現在在我的會員中心里找也找不到了、怎么回事啊
管理員  回復:(11-01-05 14:12)
您好,好的,這邊已經查實,會有客服電話聯系您。謝謝。
吳翊:  怎樣與客服聯系    (11-01-04 21:09)
訂貨后
管理員  回復:(11-01-05 14:14)
您好,在網站首頁-鼠標滾動條旁邊有在線客服,點開后可以聯系售前咨詢QQ或者綜合客服QQ。謝謝。
游客:  想進貨    (11-01-04 20:56)
有空請與我聯系
管理員  回復:(11-01-05 14:14)
您好,好的,稍后會有在線客服加您的QQ。
jojo520:  我的錢怎么還沒退呀    (10-12-30 10:53)
我上次訂的貨收到了,可是其中有缺貨的,發貨單上也注明了要退20.8元,可以現在都沒有查到
管理員  回復:(11-01-05 14:19)
您好,通過您的會員名已經查實這筆款,您通過QQ聯系QQ:1025089839 來核對。謝謝。
玩趣時尚:  想網站加盟,請求貴站發份資料    (10-12-23 22:24)
279378672@qq.com
管理員  回復:(10-12-28 09:30)
您好,具體請看下網站首頁的加盟合作。如有疑問請聯系加盟合作QQ:1025089839 。謝謝。
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